Politique de Confidentialité (RGPD)

1. Introduction

Dans le cadre de mon activité de décoratrice d'intérieur, je suis amenée à collecter et à traiter des informations vous concernant. La protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur la manière dont j'utilise vos données.

2. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Mme Graffigna Lou, pour Maison Graffi, 61 chemin du moulin, 13880 Velaux

maisongraffi@gmail.com

3. Les données collectées

Je collecte uniquement les données nécessaires à la réalisation de mes services :

  • Données d'identification : Nom, prénom.

  • Données de contact : Adresse email, numéro de téléphone, adresse postale (pour les visites à domicile).

  • Données de projet : Informations relatives à votre intérieur, photos des pièces, budgets.

4. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

  • Répondre à vos demandes de contact ou de devis.

  • Assurer la gestion et le suivi de vos projets de décoration.

  • Établir les factures et tenir la comptabilité.

5. Durée de conservation

  • Données clients : Conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis 5 ans après la fin du contrat (obligations légales).

  • Prospects (demandes de devis sans suite) : Supprimées après 3 ans sans contact de votre part.

6. Partage des données

Vos données sont strictement confidentielles. Elles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être transmises uniquement :

  • À mon hébergeur de site web (pour le stockage).

  • Aux artisans partenaires, uniquement si vous avez validé une mise en relation pour vos travaux.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • Droit d’opposition ou de limitation du traitement.

  • Droit à la portabilité de vos données.

Pour exercer ces droits, vous pouvez me contacter à l'adresse : maisongraffi@gmail.com ou avec le formulaire de contact : ici

8. Cookies

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